Términos y Condiciones

1. Aceptación

El acceso y uso del sitio guestia.com.ar implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos no utilizar el sitio ni contratar nuestros servicios.

2. Identificación

guestIA es una agencia de consultoría, automatización e implementación de Inteligencia Artificial con sede en Argentina. Contacto: hola@guestia.com.ar.

3. Servicios ofrecidos

guestIA ofrece, de forma enunciativa y no taxativa, los siguientes servicios:

• Consultoría en Inteligencia Artificial.
• Automatización de procesos y flujos de trabajo.
• Diseño e implementación de chatbots y agentes conversacionales.
• Asesoramiento estratégico, capacitación y acompañamiento continuo.

Las características, alcance, plazos y honorarios de cada servicio se definen en una propuesta comercial específica acordada con cada cliente.

4. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y respetando estos términos. Está prohibido intentar acceder a áreas restringidas, interferir con su funcionamiento, introducir software malicioso o utilizar el formulario de contacto para enviar información falsa, ofensiva o spam.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marca, diseño, metodologías, código) son propiedad de guestIA o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

6. Naturaleza de los servicios de IA

Las soluciones de Inteligencia Artificial y automatización que implementamos dependen de proveedores tecnológicos externos (modelos de IA, plataformas de automatización, APIs). Si bien aplicamos las mejores prácticas profesionales, guestIA no garantiza resultados específicos en términos económicos, de conversión o de productividad, ya que estos dependen de múltiples factores externos (operación del cliente, mercado, calidad de los datos, decisiones internas, etc.).

Las herramientas basadas en IA pueden generar respuestas erróneas, incompletas o sesgadas. Es responsabilidad del cliente revisar y validar la información antes de utilizarla en decisiones críticas.

7. Contratación y pagos

Toda contratación de servicios se formaliza mediante una propuesta comercial aceptada por el cliente. Los precios, condiciones de pago, plazos de entrega y alcance se detallan en cada propuesta. Salvo acuerdo en contrario, los servicios se facturan en pesos argentinos o su equivalente.

8. Confidencialidad

guestIA se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información que el cliente comparta durante la prestación de los servicios y a utilizarla exclusivamente para los fines pactados.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, guestIA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de las soluciones implementadas, de fallos de proveedores externos, o de un uso del sitio o los servicios distinto al acordado.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a redes sociales o servicios externos (Instagram, LinkedIn, WhatsApp). guestIA no es responsable por el contenido, las prácticas de privacidad ni el funcionamiento de esos sitios.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones

guestIA podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario.