Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

guestIA (en adelante, “guestIA”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio guestia.com.ar. Para cualquier consulta vinculada a privacidad podés escribirnos a hola@guestia.com.ar.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás voluntariamente al completar el formulario de contacto:

• Nombre y apellido
• Email
• Teléfono / WhatsApp
• Empresa o negocio (opcional)
• Rubro o sector (opcional)
• Mensaje que nos envíes

Adicionalmente, mediante Google Analytics 4 recopilamos datos técnicos y de navegación anonimizados (páginas vistas, dispositivo, navegador, país, tiempo de permanencia, fuente del tráfico) con el único fin de mejorar el sitio.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas y brindar información sobre nuestros servicios.
• Contactarte vía email o WhatsApp para coordinar una reunión inicial.
• Elaborar propuestas comerciales personalizadas.
• Analizar el comportamiento agregado del sitio para mejorar la experiencia.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto y en nuestro interés legítimo en analizar el uso del sitio para optimizarlo.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables. Podés solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. Destinatarios y terceros

Los datos del formulario se almacenan en herramientas de terceros que utilizamos para operar:

• Google Workspace / Google Sheets: almacenamiento de las consultas recibidas.
• Google Analytics 4: análisis del tráfico del sitio (datos agregados, sin identificación personal).

Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad y privacidad.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de Google Analytics para medir el uso del sitio. Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas; algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

8. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a hola@guestia.com.ar. En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio.